Recenze a hodnocení zákazníků z Heureka

Ověřený zákazník

Přidáno 14. 10. 2024

skvělá zkušenost, ochota a rychlost dodání.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 14. 10. 2024

Pro:

perfektní a vstřícná komunikace
odborná rada

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 02. 10. 2024

Pro:

skvělá komunikace, kvalita

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 25. 09. 2024

Pro:

Skvělá komunikace
Kvalitní produkty
Česká výroba

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 24. 09. 2024

Pro:

Spokojenost jako vždy. Kupuji postele, rošty i matrace. Jsme spokojeni. A pokud budu opět potřebovat koupit něco, co mají v nabídce. Koupím to opět zde.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 20. 09. 2024

Pro:

Snadná montáž

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, jsme rádi, že jste montáž akčního setu SENIOR zvládli bez problémů. Montáž námi vyráběných postelí zvládne opravdu každý. Děkujeme za Vaše ohodnocení s udělením 100%. Krásné dny přeje ROALHOLZ

Ověřený zákazník

Přidáno 16. 09. 2024

Zkušenost s tímto obchodem je velice pozitivní. Postel je jednoduchá na montáž, kterou zvládne i žena. Jde vidět že výrobek je kvalitně vyrobený a cena odpovídá kvalitě. Dopodručuji

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi s udělením 100%. Postele vyrábíme tak, aby byla montáž pro zákazníky co nejjednodušší. Konkrétně u postele je to o vložení 8 kolíků a zašroubování 8 šroubů, což jak píšete, zvládne i žena. :-) Ještě jednou děkujeme a přejeme klidný spánek na posteli od nás. Krásné dny přeje ROALHOLZ

Ověřený zákazník

Přidáno 09. 09. 2024

Špičková komunikace ze strany paní Rumplíkové. Tuto paní by měl obchod platit zlatem. V recenzích je přístup této paní k zákazníkům chválen opakovaně a sám jsem se přesvědčil o tom, že tyto pochvalné recenze nijak nepřeháněly. Každý dotaz (a že jich v mém případě bylo několik) zodpovězen okamžitě a velmi podrobně.

Pro:

Bezkonkurenční komunikace ze strany paní Rumplíkové
Výroba na zakázku, možnost a ochota výrobek upravit dle potřeb zákazníka (atyp).
Kvalitní a pečlivé zabalení zboží před předáním přepravci (dokáže ledacos zachránit i při nešetrné manipulaci ze strany přepravce)
Označení krabic, dle kterého člověk pozná, co která krabice obsahuje a v jakém pořadí má tedy krabice otevírat.

Proti:

Slabší doprava, avšak ta byla v mém případě řešena externím dodavatelem, takže to obchod nemá zcela ve své moci a úplně to tedy nelze brát jako negativum obchodu. Navíc se samozřejmě v mém případě mohlo jednat o výjimečný případ.
Absence montážních manuálů na stránkách e-shopu. Pro pečlivého zákazníka mohou mnohdy poskytnout informace, dle kterých se rozhoduje při výběru zboží. Na žádost paní Rumplíková manuály zašle. Manuály v papírové podobě jsou poté samozřejmě obsaženy v krabici s objednaným zbožím.

90 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vždy se snažíme doručovat zakázky naší vlastní firemní dopravou, ale tentokrát jsme byli nuceni zaslat vaši zakázku přepravní společností. S přepravcem FOFR spolupracujeme již dlouhou řadu let a nemáme s nimi nějaké výrazné problémy. Přepravce jsme upozornili na výtky, které jste uvedl, tak snad se "polepší"... Děkujeme za Vaši chválu a věříme, že jste i přes zklamání z dopravce s kvalitou palandy spokojen. Krásné dny přeje ROALHOLZ

Ověřený zákazník

Přidáno 05. 09. 2024

Postel je krásná a kvalitní, kupujeme další.

100 %

dodací lhůta

kvalita komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné ohodnocení a také podporu tradičního českého výrobce. Krásné dny přeje ROALHOLZ

Ověřený zákazník

Přidáno 02. 09. 2024

Dodání v termínu,žádné problémy.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za kladné ohodnocení nákupu. Těší nás, že jste s naší prací spokojena. Hezké dny přeje ROALHOLZ

Ověřený zákazník

Přidáno 22. 08. 2024

Byla jsem mile překvapena, jak je tento nábytek pěkný.
Koupila jsem mořenou postel a komodu.
Krásné na pohled, příjemné na dotek.
Perfektní zpracování. Stabilní, solidní.
Komunikace s obchodem, doprava, všechno perfektní .
Vřele doporučuji.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, velmi mnohokrát děkujeme za kladné ohodnocení nákupu a udělení 100 %. Těší nás, že zakoupená postel, úložný prostor i komodka splňují vaše představy. Veškerý nábytek vyrábíme u nás na Moravě pouze z kvalitního dřeva původem z českých lesů. Snažíme se, aby byli naši zákazníci s naší prací spokojeni a nábytek kvalitně sloužil dlouhá léta. Děkujeme a zdravíme do Kozolup Krásné dny přeje ROALHOLZ

Ověřený zákazník

Přidáno 30. 07. 2024

Na můj telefonický dotaz mi bylo fundovaně odpovězeno, termín dodání postele byl dodržen. Nemám co vytknout.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, velmi moc děkujeme za Vaše ohodnocení s udělením 100 %. Akční sety SENIOR z naší nabídky jsou u zákazníků velmi oblíbené. Věříme, že budete i v budoucnu se zvýšenou postelí, motorickým roštem, matrací maximálně spokojeni. Děkujeme a zdravíme do Šumvaldu Krásné dny přeje ROALHOLZ

Ověřený zákazník

Přidáno 27. 07. 2024

Mohu jen doporučit.

Pro:

Kvalitní nábytek z masivního dřeva, krásná práce, vysoká spokojenost

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 03. 07. 2024

Pro:

férové jednání

80 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 24. 06. 2024

Byla jsem příjemně překvapena výbornou kvalitou zpracování stoliček, které jsem si objednala. Mám veškerý nábytek z masivu, takže už mám zkušenost s tím, jak také může někdy vypadat - ne vždy je kvalita výborná.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné ohodnocení s udělením 100%. Těší nás, že jste svým nákupem podpořila ryze českého výrobce. Nábytek vyrábíme s láskou, poctivá práce je pro nás samozřejmostí. Ještě jednou děkujeme za Váš nákup a budeme rádi, když nás doporučíte i svým známým. Krásné dny přeje ROALHOLZ