Obchod vyjde vstříc požadavkům, rychlé jednání, skvělá komunikace. Vřele doporučuji

Zatim je to ma prvni objednavka. Uvidime kdy zbozi dorazi :(

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, s orientační dobou dodání jste byla obeznámena při objednání zboží. Zakázka Vám bude doručena v tomto týdnu. Jakmile bude zboží vyexpedováno, zašleme Vám na e-mail odkaz pro sledování pohybu zásilky, zde bude také uveden tel. kontakt na řidiče, který bude zakázku doručovat. Děkujeme. Hezký den přeje ROALHOLZ

perfektní komunikace, vstřícnost, kvalitní zboží, doporučuji vřele

- vybíral jsem knihovny podle obrázku a výsledek mne potěšil
- kvalitní zpracování (odpovídá vyšší ceně), dobrá komunikace, doručeno vlastním závozem s velmi ochotným řidičem

DOPORUČUJI OBCHOD PRO SKVĚLOU KOMUNIKACI A KVALITNÍ ZBOŽÍ ZA PŘIJATELNOU CENU I TO, ŽE BYLO ZBOŽÍ DODÁNO V POŘÁDKU PŘÍMO FIRMOU.

rychlý dovoz bez nadstanadrní komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, firemní řidič jezdí sám bez závozníka - výnos zboží do pater tudíž není reálný a naše firma jej ve svých službách nenabízí. Zákazník je informován o závozu 2 dny předem a je upřesněn i přibližný čas dovozu zakázky, aby si zákazník mohl sjednat pomoc při vykládce nábytku. Samotná montáž palandy středně zdatným klientem trvá cca 45 min. Montáž je jednoduchá, veškeré díly jsou předvrtány, kování je od renomované firmy HÄFELE. Montáž je zcela intuitivní. Při správně provedené montáži je palanda plně bezpečná a stabilní a není nutná fixace do stěny. Nedostatek, který zmiňujete je nejspíš způsoben nedostatečným dotažením excentrů (kovové matice), které spojují jednotlivé nádstavby. Vyjměte plastové krytky a excentry silně dotáhněte ve směru chodu hodinových ručiček. Laťové rošty zafixujte přes předvrtané otvory do hranolků bočnic. S pozdravem ROALHOLZ

Dětská postel ELEA je po složení bytelný krásný kus nábytku. Díky zaobleným hranám je bezpečná a hlavně náš syn si ji hned zamiloval a to je nejdůležitější. Paní Rumplíkové i celé firmě Roalholz děkuji za profesionální a rychlý přístup a budu se těšit na další nákup...

až na čas dodání zboží bylo vše v pořádku

super

Komunikace výborná, peníze chtěli zaslat, až bylo zboží vyrobené. Celkový dojem trochu pokazila doručovací služba Fofr, která SMS o tom, že zboží bude v ten den doručeno zaslala až hodinu a půl po doručení zboží. Delší doba dodání způsobena pozdější platbou zboží, jinak avizovali 10 dní, při včasné platbě by to bylo splněno (10 dní včetně sobot a nedělí)

Z nákupu jsem spíše zklamaný, za tu cenu jsem očekával vyšší kvalitu. Vidět postel na živo, nekoupil bych ji.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše hodnocení kvality zakoupeného zboží. Po obdržení zakázky a následného prohlédnutí nábytku, máte v případě nespokojenosti právo na navrácení zboží prodejci. Zjistíte-li, že zboží vykazuje nějaké nedostatky můžete tyto vyfotit a fota zaslat na náš e-mail k posouzení reklamace. Jistě by jsme nalezli řešení k Vaší spokojenosti. S pozdravem za ROALHOLZ Rumplíková J.

Po prohlédnutí různých jiných webů s patrovými postelemi, mě vzhledem a provedením zaujaly právě tyto na webu Roalholzu. Už je máme smontované a jsme spokojeni my i děti. Znovu musím pochválít paní Rumplíkovou, od které jsem na chatu společnosti Roalholz získala vyčerpávající informace. Velice tento obchod doporučuji.

Výborná komunikace (potřeboval jsem navíc předvrtat otvory pro bočnici-dokonce bez příplatku), snaha vyhovět přáním zákazníka, poskytnutí detailních informací, velká ochota, rychlé dodání atypu.
Vřele doporučuji svým známým, již vybíráme ze zaslaného prospektu další nábytek i na chatu.
Za akční set SENIOR C2-postel+motorový rošt+kvalitní matrace moje máma velmi děkuje, nemůže si ji vynachválit.
Český výrobek, velmi pěkný a velmi kvalitní.
Maximální spokojenost.

spokojenost, doporučuji

Odporúčam, veľmi profesionálny prístup zamestnancov firmy, ústretovosť